Yasal
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, sitemiz üzerinden ilettiğiniz taleplerde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Son güncelleme: 12 Ağustos 2026
Bu metin bir aydınlatma metnidir; açık rıza beyanı değildir. İkisi Kanun'da ayrı düzenlenmiştir ve birbirinin yerine geçmez. Aşağıda açıklanan işleme faaliyetlerinin hiçbiri açık rızanıza dayanmamaktadır. Analitik çerezler için alınan onay ise bu metinden bağımsız olarak, ayrıca ve özgür iradenizle alınır; dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla CSR Dental İmplant ve Dental Ürünler tarafından, aşağıda açıklanan amaçlar ve hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.
- Unvan
- CSR Dental İmplant ve Dental Ürünler
- Adres
- İçerenköy Mahallesi, Ataşehir / İstanbul
- Telefon
- 0530 420 08 39
- E-posta
- bilgi@csrdental.com
- İnternet sitesi
- csrdental.com
2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Aşağıdaki tablo, sitemiz üzerinden topladığımız her veri için işleme amacını ve dayandığımız hukuki sebebi ayrı ayrı göstermektedir. Madde numaraları 6698 sayılı Kanun'a aittir. Tabloda yer almayan hiçbir kişisel veriyi sitemiz üzerinden toplamıyoruz.
| Kişisel veri | İşleme amacı | Hukuki sebep |
|---|---|---|
| Klinik/kurum adı, yetkili kişi adı soyadı, telefon numarası | Talebinize konu ürünler için teklif hazırlanması ve size ulaşılması | m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
| E-posta adresi (isteğe bağlı) | Teklifin yazılı olarak iletilmesi | m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
| İl bilgisi (isteğe bağlı) | Sevkiyat süresinin ve teslim koşullarının belirlenmesi | m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
| Talep içeriği: seçilen ürünler ve serbest not | Talebin doğru değerlendirilmesi ve yanıtlanması | m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
| Talep referans numarası ve kayıt tarihi | Talebin izlenebilirliği ve sonraki yazışmalarda eşleştirilmesi | m.5/2-f — veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Tarayıcı bilgisi (user agent) | Hatalı gönderimlerin ve teknik sorunların tespiti | m.5/2-f — veri sorumlusunun meşru menfaati |
| IP adresi — kaydedilmez, yalnız sunucuda en fazla 60 saniye tutulur | Formun otomatik araçlarla kötüye kullanılmasının önlenmesi | m.5/2-f — veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Kampanya kaynağı: yönlendiren alan adı, kampanya etiketleri, giriş sayfası | Talebin hangi kanaldan ulaştığının anlaşılması ve tanıtım bütçesinin yönetilmesi | m.5/2-f — veri sorumlusunun meşru menfaati |
Verilerinizi yalnız yukarıda sayılan amaçlarla işleriz. Talebinizle ilgisi olmayan bir amaçla kullanmayız, profilleme yapmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilere satmayız.
Sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi, biyometrik veri, kimlik numarası vb.) talep edilmemektedir. Serbest not alanına bu tür bilgileri yazmamanızı önemle rica ederiz; yazmanız hâlinde söz konusu bilgiler talebin değerlendirilmesi dışında hiçbir amaçla kullanılmaz.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz tamamen otomatik yollarla, elektronik ortamda ve doğrudan sizden toplanır:
- Teklif formu: Verileri, formu doldurup gönderdiğinizde siz iletirsiniz.
- Teklif listesi: Ürünleri listenize eklediğinizde bu seçim yalnız kendi tarayıcınızda saklanır. Formu göndermediğiniz sürece bize ulaşmaz.
- Bülten formu: Yalnız e-posta adresinizi iletirsiniz. Bu kayıt ticari elektronik ileti gönderimi anlamına gelmez; ileti gönderimi ayrıca ve mevzuata uygun biçimde alınacak onaya bağlıdır.
- WhatsApp ve telefon: Bu kanallardan bize ulaştığınızda paylaştığınız bilgiler tarafımıza iletilir. WhatsApp üzerinden yapılan iletişimde ayrıca WhatsApp'ı işleten şirketin kendi veri işleme koşulları geçerlidir; bu koşullar üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır.
Sitemizde üyelik veya hesap oluşturma bulunmamaktadır; kimlik doğrulama yapmaz, şifre saklamayız.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışına Aktarım
Talep kayıtlarınız, hizmet aldığımız altyapı sağlayıcılarının sistemlerinde barındırılır. Bu sağlayıcılar verilerinizi yalnız bize hizmet sunmak için, talimatlarımız doğrultusunda işler; kendi amaçları için kullanamaz.
| Alıcı grubu | Sunucu lokasyonu | Aktarım amacı |
|---|---|---|
| Veri tabanı hizmeti (Supabase) | Almanya — Frankfurt | Teklif taleplerinin kaydedilmesi ve saklanması |
| E-posta gönderim hizmeti (Resend) | Amerika Birleşik Devletleri | Yeni talebin satış ekibine bildirilmesi |
| Barındırma hizmeti (Vercel) | Amerika Birleşik Devletleri ve bölgesel sunucular | İnternet sitesinin yayımlanması ve form isteklerinin işlenmesi |
| Ölçümleme hizmeti (Google Analytics) | Amerika Birleşik Devletleri | Yalnız açık onay verdiyseniz: site kullanımının istatistiksel ölçümü |
Yukarıdaki tablodan görüleceği üzere kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarımlar Kanun'un 9. maddesinde düzenlenen usule tabidir: Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilgili ülke hakkında verilmiş bir yeterlilik kararı bulunmadığı sürece aktarım, aynı maddede sayılan uygun güvencelerden birine — özellikle taraflar arasında akdedilen ve Kurul'a bildirilen standart sözleşmeye — dayanılarak gerçekleştirilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz; yalnız kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talepleri hâlinde ve ilgili mevzuatın öngördüğü sınırlar içinde aktarılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.
5. Saklama Süreleri ve İmha
Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri saklıdır kalmak kaydıyla muhafaza ederiz:
- Ticari ilişkiye dönüşmeyen teklif talepleri: Talebin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl. Bu süre, aynı klinikten gelen sonraki taleplerin geçmişiyle birlikte değerlendirilebilmesi ve olası ihtilaflarda kaydın ibraz edilebilmesi amacına dayanır.
- Ticari ilişkiye dönüşen talepler: İlişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl. Bu süre, Türk Ticaret Kanunu'nun ticari defter ve belgelerin saklanmasına ilişkin hükümleri ile Türk Borçlar Kanunu'ndaki genel zamanaşımı süresinden kaynaklanır.
- Bülten kayıtları: Kaydınızı sildirmenizi talep edene kadar.
- IP adresi: Kaydedilmez. Yalnız formun otomatik araçlarla kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla sunucuda en fazla 60 saniye tutulur ve bu sürenin sonunda silinir. Veri tabanına hiçbir zaman yazılmaz.
Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya geri döndürülemez biçimde anonim hâle getirilir. Saklamayı gerektiren sebep ortadan kalktığında, talebiniz olmaksızın da bu işlem uygulanır.
6. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler
Kanun'un 12. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilerinize hukuka aykırı erişilmesini önlemek amacıyla uygun güvenlik düzeyini sağlamaya yönelik tedbirler alınmaktadır. Bunlar arasında şunlar yer alır:
- Site ile tarayıcınız arasındaki tüm trafiğin şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınması
- Veri tabanına erişimin yalnız sunucu tarafından ve yetkilendirilmiş anahtarlarla yapılması; erişim bilgilerinin uygulama kodunda tutulmaması
- Form gönderimlerine yönelik otomatik kötüye kullanım koruması
- Kayıtlara erişimin görev gereği bilmesi gereken çalışanlarla sınırlandırılması
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak başkaları tarafından elde edildiğinin tespiti hâlinde, durum en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilir.
7. Çerezler ve Analitik Ölçüm
Sitenin çalışması için zorunlu olan çerezler dışındaki analitik çerezler yalnız açık onayınızla yüklenir. Onay vermediğiniz ya da reddettiğiniz sürece ölçüm kodu sayfaya hiç eklenmez — yüklenip pasif bekletilmez.
Kararınızı Gizlilik ve Çerez Politikası sayfasından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Onayı geri almak, vermek kadar kolaydır ve geri almanız hiçbir hizmete erişiminizi kısıtlamaz.
Bu onay, işbu aydınlatma metninden ayrı ve bağımsız olarak alınır; aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmiş olması onay verdiğiniz anlamına gelmez.
8. Otomatik Sistemlerle Analiz ve Otomatik Karar Verme
Kişisel verileriniz, münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilerek hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi önemli ölçüde etkileyen bir karar alınmasında kullanılmamaktadır. Teklif talepleri satış ekibimiz tarafından elle değerlendirilir.
9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yolu ve Süreler
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçeyle — şahsen veya noter aracılığıyla adresimize
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden
- Güvenli elektronik imza ile
- Mobil imza ile
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden
Başvurunuzda adınız ve soyadınız, başvuru yazılıysa imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz ile telefon numaranız ve talep konusu yer almalıdır. Konuya ilişkin bilgi ve belgeleri başvurunuza eklemeniz değerlendirmeyi hızlandırır.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde; yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
11. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
İşleme faaliyetlerimizde, kullandığımız hizmet sağlayıcılarda veya mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu metin güncellenir ve güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Yukarıda yer alan “son güncelleme” tarihi yürürlükteki sürümü gösterir.